¡Tú lo que quieres es que me coma el tigre, que me coma el tigre, mi carne está buenna!
Quería escribir una nueva entrada para el blog, y no sabía que escribir. A veces la inspiración es así, o tienes inspiración cero y no sabes que contar, o tienes tanta que tampoco sabes por donde empezar XD.
Hablé con Kaoru y la pregunté si quería que hablara de algún tema en concreto, y me propuso que hablara de antivirus. El tema y la idea me gustó, pero me había metido en un aprieto: No tengo ni pajolera idea de antivirus XD. Posiblemente no llegara a poder escribir más de dos líneas: he usado el bit defender y el McAffe y me han ido muy bien. Fin. Pobrecilla, que desilusión se iba a llevar XD.
Pero, fíjate tu por donde que al final si iba a tener tema del que hablar. La fatalidad de un antivirus que me dejó con el culete al aire y algunos trabajos de búsqueda llamémosle turbios, quisieron que al final, si tuviera que escribir sobre virus y antivirus Y_Y
Las primeras sospechas.
El equipo con el que normalmente trabajo es un Samsung NC10 en Windows Xp. Es un netbook sobradamente conocido de la marca coreana que va francamente bien y del cual, si quitamos algunos problemas con la pantalla blanca, estoy bastante satisfecho de la compra.
La primera sospecha de que algo iba mal era, que el NC10 no terminaba de conectarse a internet por el wifi, se quedaba en el último paso, “obteniendo dirección de red”. Tenia conexión podía navegar, pero me resultaba sospechoso que no completara todos los pasos, siempre lo había echo bien. ¿Solución? Buscar en internet. Encontré algo sobre una configuración perdida en msconfig y nada, no pude terminar de ejecutarla, no me dejaba, así que no sabia si eso lo tenía bien o mal. pero, había algo que me acojonó bastante:
Se me había colado un proceso de lo más raro, solo tenía números por nombre y pesaba muy poquito. Hice la misma operación, busqué por internet información, aún sabiendo de sobra que buscar números así siempre resulta ser una búsqueda sin resultado. Que poco me equivoqué, no había nada de nada.
Lo siguiente por supuesto era utilizar el antivirus, esperaba que me pudiera ayudar. Antes había utilizado el ccleaner y hasta cierto punto daba respuesta borrando según que archivos, pero era como echarle agua oxigenada a un zombi.
Un antivirus que había caído.
Inexplicablemente, el antivirus me daba fallos, comenzaba el proceso de escaneo completo y cuando llevaba como 2%, daba error. El acojone aumentaba por momentos.
Busqué ese proceso dentro de mi PC y encontré dos archivos sin extensión.
O_o ¿Que hacer? ¿Borrarlos o no borrarlos? Borré XD Lo hice desde el modo a prueba de fallos. Desde ahí y desde la sesión normal ejecuté varios programas antispyware y borradores de archivos a capón pero unos me fueron bien y otros me metieron aun más mierda al asunto.
Me fue de lujo Panda Cloud Antivirus, que lo conocí gracias a la web Info Spyware, gracias a él pude hacer una buena limpieza al PC, dejando tres amenazas sin poder corregir.
Quedaron neutralizados 51 amenazas, pero dos virus y un troyano quedaron sin borrar. No puedo hablar para nada mal de Panda Cloud Antivirus, y recomiendo encarecidamente que si andáis sin antivirus, lo utilicéis, por dos razones muy sencillas:
-Es totalmente gratuito.
-Puede convivir con otro antivirus instalado.
Gracias a Panda pude saber quien era el que me estaba dando problemas a McAffe: W32/katusha.BN, había infectado a un archivo de sistema y por eso no le dejaba actualizarse ni funcionar correctamente. Estaba luego el troyano sin nombre, que se ocultaba en esa dirección y al que no se le podía ni borrar ni acceder, y el virus Trj/Sinoval.gen, que daba esa ruta y ningún archivo. Na,esta claro que, cuando me meto en problemas, me meto a lo grande XD. A todo esto, también escribí a asistencia técnica de McAffe, contando que no podía utilizar la actualización ni el escaneo profundo, ni tampoco su servicio de reparación online. Ya que pagas por un software, ¿por qué no pedirles ayuda?
Un troyano y dos virus muy cabrones.
Info Spyware me había traído una alegría, y también me trajo una desgracia: Se llama Malwarebytes. El programa será la reostia, no lo pongo en duda, pero a mi me hizo mal, a parte de no hacer nada, me ha dejado un archivo sin nombre que a día de hoy no puedo borrar y casi no pude desinstalar.
No creo que fuera cosa del programa, y la prueba es que todo lo que instalaba, tarde o temprano terminaba sucumbiendo. El Panda ya lo había echo.
El Panda, cuando me pidió reiniciar para terminar los trabajos efectuados, lo hice como chico obediente que soy. Cuando reinicie, a parte de tener que sortear el mensaje de inicio del chkdsk que no se podía ejecutar (no he mencionado este detalle líneas atrás, pero para colmo de males, había solicitado a Windows que me ejecutara un chkdsk completo XD),este dejo de funcionar, no terminaba de abrirse, me pedía que lo volviera a ejecutar, pero nada, salía el mismo error. Mi héroe había caído en manos de esos malandrines Y_Y
Me cansé de usar software de terceras empresas, todos ellos caían igualmente. Era flipante, ponías a ejecutar el programa y cuando comenzaba el análisis, catapún, automáticamente se cerraba. Intentabas ejecutarlos y el cabronazo del malware o lo que fuera lo inutilizaba. Estaba claro que seguir usando esa vía era perder tiempo.
Me bajé el Microsoft Safety Scanner desde ni PC sano, y desde él lo pasaba vía wifi al pobre infeliz del NC10. Lo instalaba, hacia sus comprobaciones oportunas, y cuando empezaba el escaneo, pimba, muerto. Volvía a mandarle el archivo cambiado de nombre, por que el primero quedó inutilizado, y tampoco funcionaba. Así hasta cuatro veces.
Yo ya estaba desesperado, había probado de todo y nada me daba solución. La pobre de Kaoru también me echo una mano (gracias^^), pero igualmente terminó en fracaso. Sólo quedaba una alternativa: sacar el disco duro y pasarle el McAffe desde el PC sano.
¿Luz al final del túnel?
El escaneo exterior fue una buena idea. Después de escanear las dos particiones del pobre disco duro, McAffe detectó las anomalías y se las cargó.
Gerenic.dx!d2vd y Artemis!28E0FB8DD1B5 ya eran historia (¿quién leches elije los nombres de los chismes estos¿ ¿No sería más fácil llamarles Pedro y Juan?), lo que no sabia si era historia mi NC10 Y_Y, fue una medida arriesgada, si McAffe se cepillaba algo importante, me quedaba sin PC. desde el otro PC vi si los archivos cabrones estaban ahí, y si, el archivo sin nombre seguía (no lo pude borrar) y el archivo ini también. Lo dejé pasar, me preocupaba más si podía utilizar con normalidad el NC10
Funcionó, me dio una alegría enorme ver que ahora si el chkdsk funcionaba, estuvo cerca de tres cuartos de hora haciendo el escaneo completo que le pedí el día anterior. Cuando ya estaba delante del escritorio, mire al wifi y vi que ya iba ok^^. reinstalé McAffe y la reinstalación funcionó a medias, podía actualizar el antivirus, pero no pasar el escaneo completo Y_Y Me pareció un mal menor para todo lo que había pasado, y dejé el problema como resuelto pero con incidencias, bastante alegría había sido que el NC10 seguía funcionando.
Una gran empresa, un gran servicio.
Esta mañana, consultando el correo no deseado, vi que había llegado contestación de la asistencia técnica de McAffe. Se me había olvidado completamente que les había echo una consulta, más que nada por que sabía perfectamente que iban a pasar de mí, y que no me iban a hacer ni caso. Felizmente me equivoqué^^
El mensaje venia de Guergana Milanova, representante técnico y de atención al cliente de los productos McAffe, La persona en cuestión me dio dos pasos muy simples para solucionar mi caso:
– Pasar un escaneo completo al sistema (ya lo había echo)
– Ejecutar un software de la empresa para terminar de hacer la limpieza y solventar los errores.
No perdía nada por usar ese programa, iba a ser estúpido por mi parte no hacerlo. Ejecuté el programa (lo siento, no voy a deciros el nombre, me imagino que solo está operativo para aquellos suscritos a sus productos) y al acabar, en un inglés muy correcto me dijo “reinstale todos los productos McAffe”. Joba, iba a ser la cuarta vez que lo iba a instalar, pero como hay que ser obediente en estos casos, lo hice.
Pasarían, que se yo, ¿cinco minutos de instalación? Creo que si, el caso es que una vez echa la instalación, ejecuté el escaneo completo, y para mayor de mis alegrías, ahí estaba, funcionando a pleno.
En el mail, Guergana me pidió que contestara si había sido satisfactoria la solución, y así he echo^^. Mientras estaba redactando esta entrada, volví a recivir un mensaje suyo diciéndome que había cerrado en la base de datos la incidencia, y que estaba a sui entera disposición para cualquier otra consulta. Así da gusto, oiga!
Tres días de mal fario y una moraleja.
Habían sido tres días muy chungos, tres días que había estado más o menos tranquilo, pero que la sombra de la incertidumbre y el desasosiego habían estado ahí, volando por encima de mi cabeza como buitre esperando a que yo la palmara.
Hay muchas moralejas en esta historia, pero la más evidente sin duda es, que nunca sabes hasta que punto puede ser uno de capullo intentando solucionar por si mismo una avería. Casi estuve a punto de hacer el problema más gordo, pero también es cierto que una de esas soluciones ayudó a que la verdadera solución funcionara: Si no llego a sacar el disco duro y le paso el antivirus, la solución de Guergana no habría dado sus frutos, y ahora estaría aun llorando delante de la pantalla Y_Y
Pero la verdadera moraleja que quiero deciros que, nos gastamos dinero muchas veces en cosas prescindibles, en cosas de ocio y coas por el estilo (que nunca nos parecen caras XD), y las cosas que nos dan seguridad pasamos de ellas (que siempre nos parecen caras Y_Y). Estos días me he dado verdaderamente cuenta de lo importante que es tener un buen antivirus instalado, no solo por la seguridad que da, sino pro que siempre hay un respaldo detrás que tarde o temprano te echara una mano.
En este mismo articulo os he recomendado el Panda Cloud Antivirus como una solución sumamente económica para tener un antivirus que te proteja, pero McAfee me ha demostrado ser un excelente soporte. No solo es un antivirus que a mí al menos me va de lujo, también tiene cantidad de características que son realmente interesantes, entre ellas la posibilidad de ampliar tu licencia a más PC de manera económica o el soporte de almacenamiento virtual de 2Gb para que guardes archivos muy importantes, entre otras muchas buenas características. Os recomiendo encarecidamente que optéis por él, si andáis buscando un antivirus potente^^.
Y nada, esto es todo. Cuidadín con la páginas que visitáis y que cosas os bajáis, nunca se sabe donde está ese tigre hambriento con ganas de llevarse una pierna tuya entre sus fauces (o en mi caso, tres bichines indeseables que me han tenido tres días en jaque Y_Y).
