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Ahora tengo un Google Home mini y empiezan los problemas con Google Assistant (´ω`)

De la nada apareció un Google Home mini en mis manos y le estoy sacando mucho provecho ya que desde siempre quise uno para poder escuchar la radio (solo en Japón) y demás cosas que se pueden lograr con el Google Home, de momento no me ha dado problemas mas que ver como funcionaban las cosas ya que por ejemplo si le decía:

「ねぇGoogleラジオをつけて」que en cristiano significa 「oye google pon la radio」 y solo hacía por decirme 「radiko es un contenido que no se puede usar」

Después de esa respuesta me quedé pensando que no se podría escuchar radio y que me habían estafado y que me devuelvan mi dinero www, pero después de buscar un poco en Google sennsei caí en que se tenía que decir el nombre de la emisora:

「ねぇGoogle(nombre de la emisora)をつけて」y la asistente decirme 「está bien lo pondré desde radiko」y yo \(^o^)/

Bueno y luego de eso estuve probando cosas como controlar el router de casa y con comandos IFTTT controlar la PC, abrir programas o cerrar la sesión de Windows y demás cosas molonas ww que hicieron que me olvidara de usar Google Assistant del Galaxy S10+ hasta que salí de casa.

● ¿Problema de Google o de Samsung?…

Bueno todo se ha juntado tanto que en verdad no sé a quien culpar, por un lado Google ha estado haciendo updates a Google Assistant y por otro Samsung hizo un Update de los Galaxy Buds que son los que utilizo para salir.

Resulta que estaba apresurada para salir ese día y tengo hecha rutinas en Google Assistant para salir, en este caso quería usar la de 行ってきます que suele hacer que el brillo del smartphone suba a 50% y apague todas las cosas pero la asistente solo me dijo:

Prácticamente me dijo si quieres subir el brillo hazlo tú misma y al final me dijo hasta luego www, pero ¡¿qué es eso?! ¡Rebelión de los robots! ¡Llamemos a Will Smith!

Como tenía prisa dije mejor lo subo yo misma ya luego veo que pasó, después de todo tenía prisa de salir así que me puse los buds puse la radio y quería preguntarle a Google si iba a llover pero por más que presionaba el touch no se encendía pues ese día no hubo lluvia pero con todo lo que pasó estaba con una nube negra encima de la cabeza…

● Arreglando un poco las cosas…

Llegó el tiempo de solucionar los problemas problemáticos y empecé por Google, después de hacer unas pruebas vi que el comando que usaba antes en 行ってきます que era 「Pon el brillo al 50%」 ya no funcionaba y que ahora se tenía que usar el mismo comando que se usa para subir y bajar volume 「Sube el brillo al 50%」 y de las misma forma cambiar los demás como el comando ただいま que regresa todo a como estaba y de final quedó bien.

Bueno ahora solo quedaba el otro enfermo, viendo la aplicación de Samsung llamada Galaxy Wearable vi que en el apartado de touchpad el touch estaba bloqueado (ノ∀`)

Además de eso, tras una actualización, Bixby estaba compitiendo con el asistente de Google y así nunca iba a iniciar.

Ya con eso he solucionado estos errores que sí aparecen cuando menos tiempo se tiene son muy molestos, solamente me queda decir Sr Google por favor ya no me esté cambiado los comandos sé que su robot que indexa se pasará por aquí y además tengo su Google Home así que sé que me escuchará www por favor.

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Google Play Music y la limitacion de dispositivos


Me gusta mucho escuchar música en ratos libres o cuando salgo a caminar para distraerme y Google Play Music ha sido el servicio que más me ha gustado porque una de sus características es poder subir música propia y llevarla en diferentes dispositivos.

Después de haber tenido problemas con la laptop que me hizo refrescar o reinstalar el OS además de haber cambiado de smartphone unas veces, llegó el momento trágico en que me percaté que el servicio de Google tenía una limitación muy grande: Solamente se pueden tener diez dispositivos y cada año se pueden quitar solo cuatro. Sé que una razón deben tener pero no la entiendo, después de todo las personas que no pagan por el servicio tienen la misma limitación, es que ¿por ser una usuaria de pago no debería tener algo mejor? Que es dinero que se gasta…

©2018 川崎直孝/KADOKAWA/ちおちゃんの製作委員会

DETALLES DEL PROBLEMA

Al inicio tenia un smartphone y una laptop, en la laptop tenía instalada el software para poder subir música llamado Google Play Music Manager ya que via web por alguna razón no me dejaba y era necesario tener ese programa instalado. Lamentablemente había tenido problemas con la laptop teniendo que refrescar Windows o reinstalar el OS. Al mismo tiempo, debido a que mi smartphone estaba dando el último aliento, cambié de terminal. Esto fue aumentando la cantidad de dispositivos hasta que después de un reset que le hice a mi Galaxy, apareció un mensaje en Google Music de que ya no podía agregar más dispositivos a menos que los quitase y que solamente tenía cuatro intentos y bueno después de un cambio de laptop a PC y después de problemas que tuve con android oreo, se terminaron los intentos quedandome sin ninguna otra opción.

Es que los de Google no se ponen a pensar que pueden pasar este tipo de cosas y más aún cuando tenía unas canciones que quería subir a Google Play Music, felizmente buscando un poco el problema encontré una persona que tenía una solución que basicamente era comunicarse con Google por chat pero que lamentablemente no podía ser en japonés porque no había soporte para hacerlo en japonés todo el procedimiento tenia que ser en inglés.

SOLUCION FACIL PERO QUE DA MIEDO

La solución es facil, seguramente a los que tengan este problema les servirá y no tengan ningún problema en hacerlo, pero como dice el título la parte que da miedo es más para japoneses ya que a diferencia de otros países, el soporte de Google Play Music no está en nuestro idioma y tenemos que hacerlo en inglés.

Como se ve en la imagen si se busca ayuda en japonés Google no ofrece opción ni de chat ni de mail ni de llamada cosa que complica demasiado para que se resuelva nuestro problema, por esos todas las webs que encontré daban una única solución, intentarlo en inglés.

Los siguientes pasos se pueden hacer en Español ya que según veo hay soporte por chat en español con lo que no habrá ningún problema con el idioma.
PASO 1

Entrar al Servicio de Ayuda de Google Play Music si les aparece en otro idioma abajo encontrarán un seleccionador de idioma basta con escoger español para que les aparezca en español.

PASO 2

En la esquina superior derecha hay una opción que dice Ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica (podría cambiar según si escogen español de Latinoamérica o de España), al presionarlo aparecerá una serie de opciones con la cual tendrán que elegir la primera que dice mi música no sincroniza con mi dispositivo que es la primera opción de todas para luego hacer click en solicitar un chat.

PASO 3

Rellenar los datos que piden, en mi caso como dije antes tiene que ser en inglés.

PASO 4

Después de enviar el formulario del paso 3 se abrirá una ventana de chat como esta:

Les preguntará quizás lo mismo que la imagen de arriba y dependiendo de quien les atienda después de eso puede que les solucione el problema o también puede que le pregunten algo más como me sucedio a mí, si lo están haciendo en español no tendrán problema pero si por alguna razón lo tengan que hacer en inglés deberán desplegar todos sus skills con el inglés.

Después de esto ya, si se les dirá que “de cortesia” esta vez le resetearan la cuenta con lo cual quedará sin dispositivos y podrán volver a registrar los que quieran sin antes recordarles que hay un límite y que tenemos que tener cuidado con eso.

Si por alguna razón el chat en español del soporte de Google Play Music deja de funcionar tendrán que hacerlo en inglés también.

Luego de unos cuantos minutos ya desaparecerá todos esos dispositivos fantasma y podrán agregar otra vez los que utilicen.

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